一天，基地下課時間，孩子在各樓層玩耍，小瑜跟阿勇突然在二樓教室裡吵起來，大人在教室外頭聽到玩鬧的聲調似乎不太對勁，進了教室發現兩人正在互打，就先分開兩人，阻止兩人互相攻擊的動作。但他們口頭上仍互罵著，為了讓雙方先冷靜，我們先分頭帶開孩子，分別跟兩人確認事情的發生經過。

進了辦公室，小瑜顯然情緒還未平復，拳頭還握著。

「我剛剛看到妳被打到頭，還好嗎？我看看有沒有怎樣，會不會很痛？」我說。

小瑜緩了下來：「還好啦，他也被我打了。」

「那妳願意說說看剛剛發生了什麼事嗎？」

小瑜說，他們本來在四樓玩，小瑜踢了一下阿勇已經脫落的拖鞋，阿勇就用拖鞋打她，她也打了一下阿勇；阿勇就嗆小瑜：「妳的鉛筆盒會不見！」接著阿勇就往二樓教室跑去，拿了小瑜的鉛筆盒。小瑜跟著衝過去要搶回鉛筆盒，但搶不回來，就生氣了，出手打了阿勇一拳。

初步了解了過程，我們繼續追問孩子的想法，讓事發經過更完整些。

兩人是怎麼認知這件事的？

「妳說妳是因為阿勇拿妳的鉛筆盒才生氣？妳很在意鉛筆盒被他拿走？」我問小瑜。

「對啊，因為鉛筆盒裡面有放著我很重要的東西，我怕會被弄壞。」小瑜說。

「所以他拿走妳鉛筆盒時，妳有跟他說什麼嗎？還是直接就搶了鉛筆盒？」

「我有說不要拿我鉛筆盒。」

「但阿勇沒有在那時候還妳？」

「對，所以我就直接用搶的。」

「那妳覺得阿勇是什麼時候開始生氣的？」

「我打了他之後。」

「妳覺得，阿勇在跑去拿妳鉛筆盒時，並沒有生氣？」

「應該沒有。」

「所以，妳認為他拿妳鉛筆盒時還是在玩？」

「應該吧！」

 基地的另一位大人也同時跟阿勇談話，他補充了從阿勇那邊了解的狀況：阿勇在跟小瑜玩之前，在跟另一個孩子玩，小瑜想一起玩，就跑過去搔了阿勇癢，但阿勇不喜歡被搔癢，加上他並沒有邀小瑜玩，所以從那時候就開始生小瑜的氣，只是臉上還是笑笑的，並沒有在當時表現出不高興的樣子。

兩個人對事情的認知顯然不太相同，彼此都有未察覺對方情緒的部分。獲得兩人同意後，我們讓兩人一起來談。

我們先幫忙告訴他們彼此的說法跟想法。知道了對方的想法後，兩人都算平和，也很快就說沒事了，但奇怪的是，兩個人的過程都不提最後打起來的那一段。於是我們主動問阿勇：「小瑜打了你一拳，很痛嗎？」阿勇說：「還好啊，我才是用全力的打了她。」而小瑜也說：「還好啊！不會痛。」

只是鬧著玩，為什麼會吵起來？