我們在個案工作上，不僅在過程中協助被害人尋求公義，更以處理個案的經驗，以及個案所凝聚的關注，持續兒童權利保障在制度及現場的落實。

我們的個案處理過程，包括：與被害者會談掌握事件細節、協助被害者釐清可以在程序提出的主張或訴求、要求學校及教育單位以合理合法的程序處理、必要時陪同被害者出席相關調查程序。在政府、校方執意違法或有重大違失時召開記者會、發新聞稿，邀請大眾共同關注，也敦促政府或校方改進。

這些在個案上的努力，也同時是累積。當眾多個案指出相似問題，我們就得以分析體制無法充分保障孩子的原因，諸如：教育人員甚少主動制止或通報學生遭暴力對待的情形；調查過程中常有偏聽老師說詞而較不願意相信孩子的狀況；教育轉型正義未盡，造成對孩子的身心暴力對待，時常被合理化或輕縱。

揭發校園文化、思想、制度、專業倫理等問題時，也在向社會傳遞重要訊息：孩子的權益不容忽視，教育現場應保障孩子權利並提供安全環境，不能成為放任兒童遭到傷害的場域。我們的行動不僅為被害者發聲，更是為未來的孩子築起人權保障的防線。