在我處理申訴的經驗中，發現語言暴力傷害的狀況被低估了。他們以為只有罵沒有打，就沒有傷害，如果不是天真，就是故意推托。

有特教生，因為下課時在資源班訂正作業，來不及回班打掃，老師未查證下就痛罵他欺騙，要他逐一對十幾位同學鞠躬道歉，還把他趕到走廊上說要把他趕走，威脅說要叫阿嬤來把他帶走。事後，這位孩子焦慮、拒學、想起這個老師就怕到不敢上課，這麼明顯的狀況，難道不是身心受創？即使老師沒有直接體罰他。

很多人以為，一定是學生有嚴重偏差行為，才會『討罵』。但在我們實際處理的案子中，小孩的行為大多是：書拿得比較慢、成績不理想、作業未交、打掃沒掃好……等日常行為。也有人以為，老師頂多是唸一唸吧，應該不至於罵太兇吧。然而，在我們資料庫中，有許多教室現場錄音，聽起來，都不是那麼沒什麼。我們處理過基隆二信的一個言語辱罵案，明明學校有髮禁是違法的，小孩沒有錯，但頭髮不夠短的一群小孩科主任卻被辱罵說：「你這種態度出去可以嗎？活得下去嗎？」「你這開學的表現真的有夠爛！」「浪費我的時間我是不會放過你們的！」「我這學期不需要再對你客氣！」「你為什麼不去轉一個，不會管你頭髮的學校？」「你啞巴是不是！」

我們總是希望，教師是具備專業的主體。面對學生，不能動用暴力，無論是肢體或是語言暴力。這是教師倫理及專業的基本要求。否則，就不是在進行教育，而是在教訓人了。

當然，我們成長的環境，其實沒有脫離辱罵羞辱的威脅。於是容易低估言語暴力的影響，更不容易察覺自己的易怒、缺乏自信、拖延、自我否定、失敗主義跟我們曾遭受暴力的創傷有關係。

我想推薦人本教育札記366期，這本札記從言語暴力的面貌、對人的影響，進一步談到我們如何從暴力解脫，進一步成有能力拒絕複製暴力的人。

邀請大家從閱讀這期札記開始，一起來終止語言暴力的傷害。