琪琪說牙痛的第一天，我們不以為意，教她用食鹽水漱口，裝冰塊讓他冰敷臉頰；她說一整天都沒有吃東西，我們就買冰牛奶給她喝。招呼了一陣子，琪琪說沒那麼痛了。於是我們提醒她，如果牙齒又痛了，要請阿嬤（琪琪的主要照顧者）帶她去看醫生。

第二天，琪琪五點左右進基地，臉色很不好，牙還是痛，但不想看醫生。大家幫忙勸她，牙痛不會自己好，還有人分享看牙醫的經驗。琪琪聽得有趣忘我時，會開心的笑，但一會兒牙痛起來，臉又垮了下去。琪琪問：「為什麼不能像以前一樣，把痛的牙齒用手拔掉就好。」「為什麼要長恆牙？」她一邊說一邊把手伸進去自己的嘴巴，一碰到牙齒，手就縮回來。

七點多時，琪琪勉為其難答應讓阿嬤帶她去看牙醫。沒想到，八點多，兩人就回到基地，琪琪大喊牙醫騙人，阿嬤說琪琪被牙醫趕出來了。牙醫打麻醉時沒有預告，趁琪琪不注意時打了一針，要追打第二針時，琪琪奮力掙扎，牙醫就把琪琪趕出診間。醫生說永遠都不會再幫琪琪看牙了。

阿嬤說，琪琪只想讓幼稚園時的牙醫看牙，但那間診所已經結束營業；琪琪小學三年級時在另一間牙醫那裡，被出其不意打麻醉針，從此她對看牙就很排斥。

琪琪一邊牙痛一邊罵牙醫：「都是那個牙醫師，偷打針，害我不能把牙齒看好。」我們發現琪琪沒有真的排斥看牙，於是問她，要不要自己挑牙醫？琪琪說要女醫師，脾氣好一點的，不會偷打針的，最好是兒童牙醫那一種。我們一邊上網搜尋，一邊跟助教們打聽三重的牙醫；終於問到幾位符合要求的，請琪琪來選，同時打電話預約到後天晚上八點半看診。才預約好，琪琪就看著我們問「誰要陪我去看？」「當然是我們啊」。雖然有一點麻煩，但我們心裡暗暗覺得，輪到我們出面，一定沒有問題。

第三天，琪琪一進基地就喊著說要看牙齒，說學校老師規定她今天一定要去看牙。我們打電話給老師，想跟老師說明和牙醫預約的時間；才提到琪琪過去看牙的經驗不好，老師立刻就說，不可以由著琪琪要怎樣就怎樣，如果她今天沒有去看牙，老師就要叫警察把她綁起來帶去牙醫那裡。

第四天，終於到了看牙的日子，琪琪一放學就來基地，面色凝重的問看牙的時間，問牙醫師會怎麼處理她的牙齒，問進來基地的每一個人：「你們有看過牙齒嗎？」「打麻醉會不會痛？」助教和基地的孩子們熱情回應琪琪，有人誇張的說自己曾經多害怕看牙但更害怕牙痛；也有人分享看牙緊張時可以怎麼抓拳頭、怎麼在心裡唱歌、怎麼把注意力放到腳趾頭上；還有人講起各式各樣牙醫被病人罵的笑話。

結果，當天晚上琪琪從八點半到十點，還是沒有治療到牙齒。琪琪走進診間，只願意坐在治療椅上，無法躺下，我們陪在琪琪旁邊，握著她發抖的手，過了一段時間她才好不容易有能力躺下；琪琪一邊發抖一邊說要試試，於是我們一步一步跟她說明醫師要進行的動作，醫師也非常配合，緩緩地一樣一樣介紹器材與功能，當醫師拿起鑷子要往琪琪嘴巴裡輕敲她的牙齒時，琪琪整個人直挺挺坐起來，差點撞到治療燈以及醫師的手。這時已經過了一個多小時，診所也要打烊了。於是，醫師請我們另外再約時間。這次只能約到一週後。

那一天陪琪琪離開診所，我們二人都沮喪到說不出話來，她垂著頭嘆氣，我也一肚子沮喪。我覺得自己太輕忽，一廂情願以為換個溫和的牙醫，換個陪看牙的大人，琪琪就可以克服看牙的恐懼，沒想到因為我判斷錯誤，反而讓琪琪又多一次挫敗的經驗。晚上回到家後，琪琪傳訊息給我，說，她覺得得自己很沒用，都己經沒有人強迫她，也都事先預告了，她竟然還是沒有辦法，好像只能讓老師綁去看牙了。

我想，依照琪琪手發抖臉發白的狀況，就算一百個人綁住她也沒有用。

琪琪不敢躺在診療椅上這件事，提醒了我，她當時一定完全沒有安全感，才會沒辦法輕鬆的躺下去。為什麼她這麼沒有安全感？應該還是因為，被命令要乖乖坐好，忽然被打麻醉針，這樣的事情一再重演。失去的安全感，不可能在一夜之間長回來。難道我們要像阿嬤以及那些牙醫一樣，放棄她嗎？

我們想了又想，決定，安全感無法一夜之間長回來，但看牙可以練習。等待第二次看牙的期間，我們就和琪琪一起在基地練習，模擬躺在治療椅上的感覺，模擬鑷子靠近牙齒的感覺，用牙線棒的末端模擬針頭碰牙齦的感覺…有一天，琪琪問：「我們要練到什麼時候啊？老師一直催我去看牙齒。」我忽然靈光一閃，就問琪琪：「妳是不是常常用牙痛這個理由翹課？」琪琪說：「妳怎麼知道？上課很無聊啊，牙齒又剛好痛，我就躲去保健室。」

原來，老師之所以要叫警察把琪琪綁去看牙，是要解決琪琪躲去保健室這件事。於是我們跟琪琪說，不要再用牙痛當翹課的藉口，老師就不會再管她有沒有看牙。琪琪試了二天後，跟我們說：「真的吔，老師現在沒有管我看牙的事了。」

牙醫師用騙的脅迫琪琪被打麻醉針，老師想要叫警察脅迫琪琪去看牙，阿嬤或罵或囉唆，逼迫琪琪去看牙，大家都是為了琪琪好，但沒有一個人願意理解琪琪內在真實的困難或擔心。琪琪在那些脅迫裡一步一步失去安全感，以致於被逼急了，她只會哭鬧拒絕，沒有能力與人溝通，還被認定是無理取鬧。但還好琪琪會拒絕，沒有把自己完全讓渡出去，隨人擺佈。我們才有機會陪她走這一遭。

我們和琪琪一個步驟一個步驟，慢慢發展，目標只有一個：重建安全感，找回看牙的主導權。